niaz1977@gmail.com (kukmor) wrote,
niaz1977@gmail.com
kukmor

Category:

95 тыс. отсудил горожанин с магазина за бракованный смартфон, который стоил 22 тыс. рублей

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай за помощью в решении вопроса гарантийного ремонта смартфона обратился местный житель, который в марте прошлого года купил в одной из крупных торговых сетей в Горно-Алтайске смартфон стоимостью 21690 рублей. Кроме того, он купил чехол к гаджету за 2490 рублей.

В процессе эксплуатации смартфона были выявлены недостатки: появились пятна на дисплее, смартфон стал постоянно зависать, кнопки с боковой стороны устройства не работали. Продавец принял смартфон на гарантийный ремонт. В соответствии законодательством, срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. Однако срок этот продавцом был нарушен.

Покупатель обратился к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Требования эти остались без удовлетворения, что и послужило основанием для обращения в суд. Заявление в суд помогли составить специалисты Роспотребнадзора.

Рассмотрев гражданское дело, суд вынес решение в пользу потребителя и взыскал с продавца 95085 рублей 15 копеек, из них:
стоимость смартфона 21690 рублей;
убытки, связанные с приобретением дополнительных товаров к телефону (чехол) в размере 2490 рублей;
неустойка за просрочку исполнения требований потребителя об устранении недостатков товара в размере 2602 рубля 80 копеек;
неустойка за просрочку требований потребителя о возврате стоимости смартфона в размере 32751 рубль 90 копеек;
компенсация морального вреда в размере 3000 рублей;
убытки в размере 1200 рублей;
почтовые расходы, связанные с направлением претензии, в размере 83 рубля 50 копеек;
штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 31266 рублей 95 копеек.

Tags: удивительное
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo kukmor august 10, 00:01 1804
Buy for 60 tokens
Игра в ШАРИКИ! Здесь ;-) ...................................................................................................................................................................................... Старые работают под IE Внизу при загрузке появляется всплывающая панель с вопросом:…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 21 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →