niaz1977@gmail.com (kukmor) wrote,
niaz1977@gmail.com
kukmor

Category:

Потоп заказывали? Как нет? А я пришел!

Чего только не пережили мы в старой квартире и рады, что съехали. Хочу поделиться с вами одной неприятной ситуацией, произошедшей там с нами, но закончившейся достаточно благополучно, как для нас, так и для виновников «торжества». Вдруг пригодится тем, кто окажется в аналогичной ситуации.

Я жил в этой квартире давно, но хороший ремонт в ней был сделан только через пару лет после того в моей жизни появилась Ксюшечка. И так как в ней никогда до этого ремонт не делался, то денег порядочно так вложили. И я сразу вспомнил, что соседи сверху раз в несколько лет меня регулярно заливали. Не катастрофично, но потолок красивее не становился. В квартире постоянно жили квартиранты и ее не ремонтировали толком.

Так как второй раз квартиру ремонтировать мне очень не хотелось за свой счет, я ее застраховал, доплата за расширенную страховку была совсем копеечная, поэтому взял с доп.рисками: от заливов, пожара, взрыва и ограбления. Страховку мы потом продлили – и не пожалели.

И вот, звонит мне Ксюша и говорит, что квартиру кто-то затапливает сверху, что они бегали к соседям, но там никто не открывает, а льет так, что уже на стене сверху подтеки появились. Супруга, конечно, в панике, как будто что-то серьезное произошло, говорит, приезжай срочно домой, еле успокоил.

В нашей старой квартире


Нам повезло – удалось связаться напрямую с директором управляющей компании. Мужик нормальный попался, понял ситуацию, помог разыскать соседей. Оказалось, что жильцов сверху нет уже давно, а хозяин квартиры с ключами сможет приехать только на следующий день. В итоге пришлось перекрывать весь стояк, и все квартиры, от него зависящие, остались на сутки без воды...

Утром пришел товарищ от управляющей компании, притащил еще двух «коллег» - оказывается, нужно составлять акт с представителями УК!

От потопа у нас остались - огромный желтый развод на полпотолка в зале и отклеившиеся обои (как оказалось, тканевое покрытие самое, что ни на есть нежное – от воды теряет магазинный вид мгновенно). Тьфу-тьфу, ничего больше не пострадало.
На утро, как появился хозяин квартиры сверху, вызвали агента от страховой компании, который приехал, все зафоткал и оценил причиненный ущерб.

Вытащили документы по страховке, там была прописана процедура, выполняли по шагам:

• во-первых, (и это самое важное, если вы хотите по страховке что-то получить) - позвонить в страховую. Там нас несколько раз переключали между операторами, в итоге выделили нам девушку Вику, которая дальше уже вела наш случай.

• ничего не надо убирать, если это не провоцирует дальнейшие повреждения. То есть – лужи мы, конечно вытерли, но ничего специально сушить, подкрашивать, вычищать и пр. не стали до прихода представителя страховой.

• отфотографировать и заснять на камеру все, до чего дотянутся руки. Я перестраховщик, поэтому, по договоренностям с соседями – и у них сфотографировал повреждения.

• Составить заявление в страховую, мы свое скачали на сайте страховой и заполнили.

Никаких чеков у нас, конечно, не сохранилось, хотя, как выяснилось, если бы я хотел возместить все строго по стоимости приобретения (есть обои, побелку, выравнивание стен и пр.), то надо было сохранять чеки, а так ущерб считают только по среднерыночной цене того, что у нас пострадало.

В страховой все проверяли тщательно, поэтому потом приехал еще один эксперт, который уже проверял, не пострадало ли что-то под обоями и потолком, но у нас, ни проводку, никакие другие коммуникации не задело. Выдали нам акт-заключение о том, что и как пострадало. Акт я подписал.

Через две недели на счет пришла сумма по страховке. В принципе, нормально. Самое главное, что я Ксюшу успокоил – все возместили, не стоит переживать и волноваться за то, сколько будет стоить ремонт. Она, конечно, от всей этой ситуации больше всего перенервничала.

Объявившиеся квартиранты сверху очень обрадовались тому факту, что у нас была страховка, так как они еще затопили и квартиру под нами и тогда бы им пришлось оплачивать ремонт трех квартир... А так - всего двух! Тоже нехило, конечно, но у нас был самый неплохой из них всех ремонт, так что им даже в чем-то повезло)))

В целом – все благополучно тогда обошлось. Квартиру быстро привели в красивый вид, так что потом, когда продавали в прошлом году смогли хорошую цену получить и на дом хватило.
;-)
Дом у нас потихоньку обустраивается, вот вот газ появится, вроде самое необходимое всё уже есть и мы теперь задумались о страховании дома. Прошлый опыт подсказывает, что лучше не игнорировать этот аспект

Tags: полезности
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo kukmor январь 31, 00:01 1807
Buy for 60 tokens
Игра в ШАРИКИ! Здесь ;-) ...................................................................................................................................................................................... Старые работают под IE Внизу при загрузке появляется всплывающая панель с вопросом:…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 62 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →