SAP Business One или как жадность немецкой компании отпугивает Российских клиентов...
Представьте, вы покупаете себе дорогую программу за 2 млн. рублей, а через 9 лет, поменяв компьютер на новый, слышите от продавца программы - вы не можете пользоваться этой программой, так как не платили нам 400.000 рублей каждый год за тех.поддержку. Ну и что, что она нафиг вам не нужна была, и пользы от нее никакой (а их тех.поддержка в те годы могла неделями не отвечать на письма... это я так, к примеру)
Ну или заплатите за пропущенные годы еще 3 млн. рублей просто за право пользоваться тем что и так уже ваше...
Какая первая реакция?
Правильно -будь проклят тот день когда я сел за баранку этого пылесоса! нафига же я связался с этой компанией...?!
Предсталяете какая хитропопая схема! Компания покупает за большие деньши у SAP программу для ведения бизнеса, а потом когда сервер уже пора менять или он просто сдох от старости, обнаруживает, что SAP вымогает деньги или требует заключить с ней новый контракт на обновление/внедрение, чтобы получить ключ для нового сервера...
В итоге компании переводят на 1С направлния, который закрывал SAP Business One или ищут другое ПО, которым пользуются миллионы, а не несколько компаний в Казани и ПФО (да, это рассказ про моих личных клиентов, у кого я поддерживал эти годы работу SAP B1).
Когда я впервые столкнулся с такой ситуацией,я просто охренел удивлению не было предела.
Я потратил 3 месяца ТРИ, Карл!!! На то, что бы найти сердобольную работницу SAP, которая помогла таки и в результате фирма-клиент смогла каждые 2 недели заказывать временный ключ и работать (извращение, но я выдохнул). Это продолжалось 2 года...
Но год назад SAP объявил, что финита ля комедия, не будет больше ключей, и клиент перешел на 1С...
( Collapse )
Ну или заплатите за пропущенные годы еще 3 млн. рублей просто за право пользоваться тем что и так уже ваше...
Какая первая реакция?
Правильно -
Предсталяете какая хитропопая схема! Компания покупает за большие деньши у SAP программу для ведения бизнеса, а потом когда сервер уже пора менять или он просто сдох от старости, обнаруживает, что SAP вымогает деньги или требует заключить с ней новый контракт на обновление/внедрение, чтобы получить ключ для нового сервера...
В итоге компании переводят на 1С направлния, который закрывал SAP Business One или ищут другое ПО, которым пользуются миллионы, а не несколько компаний в Казани и ПФО (да, это рассказ про моих личных клиентов, у кого я поддерживал эти годы работу SAP B1).
Когда я впервые столкнулся с такой ситуацией,
Я потратил 3 месяца ТРИ, Карл!!! На то, что бы найти сердобольную работницу SAP, которая помогла таки и в результате фирма-клиент смогла каждые 2 недели заказывать временный ключ и работать (извращение, но я выдохнул). Это продолжалось 2 года...
Но год назад SAP объявил, что финита ля комедия, не будет больше ключей, и клиент перешел на 1С...
( Collapse )
