March 12th, 2013

promo kukmor january 31, 00:01 1806
Buy for 60 tokens
Игра в ШАРИКИ! Здесь ;-) ...................................................................................................................................................................................... Старые работают под IE Внизу при загрузке появляется всплывающая панель с вопросом:…
kukmor

Из онлайна в офф-лайн и обратно.

Мои друзья в Казани недавно основали свой бизнес – адвокатское бюро. Ребята молодые, амбициозные и технически подкованные. Почти сразу стал вопрос – как автоматизировать работу бюро с учетом самого современного опыта и достаточно серьезных требований к системе – мобильность, гибкость, защищенность, удобный документооборот. Ну и не стоит забывать, что это малый бизнес, а значит милые моему сердцу серьезные решения на SAP тут, увы, подходят (если кто не знает, я на досуге осуществляю техподдержку сапа в нескольких серъезных конторах Казани, благо это можно делать по интернету и телефону :-), поэтому тема для меня интересная и близкая  )

Использовать решили, понятное дело, облака. Вариантов систем для совместной работы не так много – Exchange, Google, Мегаплан, Битрикс, Clarizen. Как ни странно, считается, что такие системы нужны ИТ-компаниям, страртапам и т.д. А вот «консервативному» бизнесу, такому, как работа адвокатов, и который не сильно меняется уже сотни лет, вроде как такие системы не нужны. Так вот, нет. Нужны.

Ребята весь январь, пользуясь затишьем у клиентов, гоняли все системы и в хвост и в гриву. Что-то больше подошло, что-то меньше. Какая-то система была сразу понятна, а в некоторых толком так и не удалось разобраться.

Но знаете, как они в итоге приняли решение? Решающим фактором оказалось не работа самой системы (хотя и важным, что уж там). Главным оказалась работа службы поддержки.

Да-да. Решающим в работе он-лайн сервисов для традиционных компаний ключевым оказалось именно качество работы телефонного суппорта. И лидером оказался мегаплан. Его сотрудники САМИ позвонили адвокатам на следующий день после регистрации, выделили персонального менеджера, поинтересовались, все ли понятно и есть ли вопросы. В итоге, мои адвокаты очаровались и остались с мегапланом.

А вы как думаете, настолько прямо важен для он-лайна сервис в офф-лайне, или это – чересчур?
kukmor

Пока мы тут плюшками балуемся...

Вы можете поверить что народ будет массово добровольно увольняться из крупной нефтяной компании?
Я тоже нет. В нашей стране сложно найти места с оплатой и условиями лучше. Да и специализация узкая...
А кто-то думает что это возможно и даже "авторитетно" в авторитетном издании это прогнозирует в ближайшем будущем!
С чего бы вдруг такое, что за компания и что за издание спросите Вы? Сейчас расскажу.



Collapse )
kukmor

Четыре зеркалки снимают процесс стройки на протяжении 3-х лет, 365 дней в году, 24 часа в сутки...

Из этих тысяч фотографий сделали клип строительства
Вот такой стадион строят в Казани прямо рядом с нашим домом
:-)
Классно придумано! Видно даже как техника перемещается.
27th Summer Universiade 2013 - Kazan - Russia - Sports Stadium
Нашел в блоге автора фотографий - http://maxarts.livejournal.com/54811.html