niaz1977@gmail.com (kukmor) wrote,
niaz1977@gmail.com
kukmor

Category:

Казань, не пользуйся интернетом от Мэлт!

То что сам интернет у них работает не стабильно или то что жж именно через них часто не открывается... С этим я смирился, все равно надеюсь скоро поменяем жилье и провайдера.

Но тут они еще чудеса начали творить с расчетом того, сколько я им денег должен платить.
Смотрим за руками.
За месяц они долгое время брали у меня 389 рублей в месяц
Я закидываю в начале апреля 800, рассчитывая на два месяца.
Захожу неделю назад - 100 рублей осталось, они взяли и поменяли стоимость месяцев для меня с 1 января - стало по 500 рублей.

На мой звонок в аб.отдел и резонный вопрос какого хрена с чего бы?
Они отвечают, ой ошибочка была наверно в билинге, там все автоматом пересчитывается, мы не может ничего сказать.
Я им говорю - вы не имеете право задним числом это делать, я бы не пользовался этим тарифом, если бы знал что вы 500 рублей за него берете - ничем не можем помощь говорят...

Ок, плюнул на неожиданную утрату трехсот рублей.
Поменял тариф на другой за 400 руб. в месяц (происходит пересчет апреля и на счете уже 125 рублей)
Смотрю стоит оплата на следующий месяц опять  непонятная, за какие то смены тарифа, которые я якобы в будущем совершил, в общем грозятся списать больше положенного. Звоню - говорят подождите 2 дня, пересчитается.
Звоню через 2 дня (вчера)  - говорят не знаем мы года это исправят, про два дня пошутили.
Утверждают что я в апреле ТРИ РАЗА тариф менял, а я это делал вообще один раз за последний год...

Сегодня захожу  - на счете уже 11 рублей, то есть за день списали 114 рублей!!!???
И у них написано что за апрель у меня за новый тариф за 400р списано 500р. то есть завтра утром я останусь без интернета...

Звоню - говорят мы тех.отдел, ничего не знаем, помощь не можем. Звоните 2 мая когда будет рабочий день у абонентского отдела, а до этого сидите без интернета или ЗАКИНЬТЕ ЕЩЕ ДЕНЕГ!!!!

Просто восхитительно как порой в региональных компаниях работники четко делят ответственность КОМПАНИИ и СВОЮ личную, типа я то при чем.... как будто я с ними на лавочке сижу...

Что это было вообще?!

Tags: КАЗАНЬ, деньги, маразмы, удивительное
Subscribe
promo kukmor november 12, 00:01 1809
Buy for 60 tokens
Игра в ШАРИКИ! Здесь ;-) ...................................................................................................................................................................................... Старые работают под IE Внизу при загрузке появляется всплывающая панель с вопросом:…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 17 comments