?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Свершилось :-)). Мы недавно с aksanova побывали в компании, которая обслуживает наш городской телефон. Ну не только наш конечно, и не только телефоны :-)). И так как это было первое такое приглашение для Казани, я не глядя согласился в ответ на приглашение. 
Но ведь удивительно же - другие регионы и страны возят к себе, чтобы о них рассказали в этом блоге, а Казань молчит, хотя вроде на халяву все, дорогу/проживание оплачивать то не надо :)).
Дальше рассказ, как прошел почин.
:-)




По словам представителя пригласившей стороны (Телесет, Ростелеком) акция "Почувствуй себя сотрудником "Ростелекома" проводится по всей стране. Судя откликам в твиттере из других регионов после похода, так оно и есть. Ну что же хорошее дело, все бы так делали.





В этот день мы изучали работу только абонентского отдела на Рахимова, 8(к слову "только" пару замечаний в конце поста :) ) Но все равно умудрились найти полезное для себя в таком нехитром вроде деле как пользование городским телефоном.

Увидел вот это и стало интересно, что же это за кодовое слово. Оказалось, что если его задать, то многие операции клиент может делать по телефону не приходя лично в абонентский отдел. Вот ведь как оказывается.
А мы и не знали. У нас телефон записан на маму, которая живет в Кукморе. И мы раньше сталкивались с ситуацией, что нужно ждать ее приезда в Казань, чтобы что то решить. Теперь с этим станет проще
:-)




А вот и список операций, которые можно вот так удаленно выполнить.



Основная масса народ приходит оплатить счета. Но довольно много было и тех кто хотел подключить новые услуги, например кабельное телевидение. Кто-то отключал интернет на дачное летнее время. Еще были те кто переключал телефон на новый адрес при переезде. Без потери номера.

Как оказалось выгоднее перезаключать свой договор, так что бы был пакет услуг, например, телефон интернет. Намного дешевле оплата, чем по отдельности.





Мы редко звоним по межгороду, у всех же мобильные. Но бабуле в Сызрань звоним периодически. И почему то совсем не пользуемся IP телефонией, а ведь это уменьшит счета за связь) Сам удивляюсь, почему про эту возможность забыли. Теперь не забудем. Еще одна полезность.



Вот форма заявления  и список услуг оказываемых компанией.



Еще одним пунктом программы было тестирование IP TV. Обычный телевизор приставка с пультом интернет - получаем современную замену кабельному телевидению.
При нас тоже приходили и подключали эту новую услугу (теперь ее предлагают всем, кто хочет кабельное).
Приставку все берут в аренду в основном, платишь 60руб/мес и через 5 лет она переходит в собственность.



Вот меню для пользование IP TV



На ТВ для меня существует только спорт)))



Мы усиленно тестируем новинку))




Ксюша заценила, то что есть встроенный родительский контроль за доступом к каналам.
Вообще ей понравилась идея иметь такое тв дома) Я даже начал переживать за нашу безтелевизорную квартиру))



Выходы приставки ( небольшая по размерам, умещается в ладонь):



Заявлена поддержка всех этих сервисов и выход в интернет с телевизора.
Но следуя инструкциям, чтобы зайти, например, в свой логин Фейсбука, мы соответствующих меню не нашли, видимо система еще обкатывается и все эти функции появятся попозже.




Заглянули в приемную)










А в этом кабинете сидел нынешний теперь уже министр связи Республики Татарстан, заменивший ушедшего в Москву на повышение Никифорова Н.А.



В наличии видео-конференц связь предприятиями Ростелекома в других регионах.




Ну что же. Подводя итоги.
Большой плюс компании конечно, за то что она начала проводить такие блог-туры (еще они давно уже проводят ежегодные конкурсы среди региональных блогов в множестве номинаций).

Пожелания на будущее одно, но очень важное. Желательно при организации такого тура - показывать все службы. Я бы с удовольствием посмотрел как работает служба поддержки, технические службы, службы ремонта и т.д. Объяснения про секретность после того, как я побывал на АЭС, фотографировал там все что хотел кроме проходной, и выложил все это в блог, уже не очень серьезными кажутся. Все дело в воле руководства, захочет - придумает как показать все без ущерба для себя.

А так было интересно и даже полезно побывать в этой компании.
Очень приятно было познакомиться и пообщаться с сотрудниками абонентского отдела Юлией и Юлией :)) и пресс-секретарем в ОАО "Ростелеком" Республике Татарстан Ильшатом  Латыповым.



Subscribe to  kukmor
promo kukmor november 10, 19:30 1720
Buy for 90 tokens
Игра в ШАРИКИ! Здесь ;-) Если вдруг Шарики в этом посте не работают, то сделайте закладку с адресами: http://kukmor.livejournal.com/351026.html или kukmor.livejournal.com/351026.html и открывайте этот пост через неё чтобы новомодный https не мешался ........................... О самой необычной…

Comments

( 76 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
berbajs
Jun. 21st, 2012 12:38 pm (UTC)
Привет Нияз! У тебя такая обширная география путешествий))
kukmor
Jun. 21st, 2012 12:40 pm (UTC)
привет :)
это только начало, посещения десятков новых стран впереди и уже скоро.

Но пост то про Казань)))
demkristo
Jun. 21st, 2012 12:40 pm (UTC)
Интересно
А вот мну никто никуда не приглашает((( эх...
kukmor
Jun. 21st, 2012 12:42 pm (UTC)
с твоим количеством читателей да еще проживая в Москве!

завалят приглашениями - было бы желание))
(no subject) - demkristo - Jun. 21st, 2012 12:43 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 12:49 pm (UTC) - Expand
(no subject) - demkristo - Jun. 21st, 2012 02:54 pm (UTC) - Expand
(no subject) - demkristo - Jun. 21st, 2012 03:36 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 07:28 pm (UTC) - Expand
(no subject) - demkristo - Jun. 22nd, 2012 08:05 am (UTC) - Expand
bojchenko
Jun. 21st, 2012 12:41 pm (UTC)
Спасибо. Интересно. У меня сестра работает в "Ростелекоме" надо спросить, как у нас в Сарове этим?
kukmor
Jun. 21st, 2012 12:42 pm (UTC)
всегда пожалуйста :)
andrey_che
Jun. 21st, 2012 12:43 pm (UTC)
А что на последней фотографии у представителя фирмы осанка танцора балета?
(Deleted comment)
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 12:53 pm (UTC) - Expand
(no subject) - andrey_che - Jun. 21st, 2012 01:17 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 12:50 pm (UTC) - Expand
(no subject) - andrey_che - Jun. 21st, 2012 01:18 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:21 pm (UTC) - Expand
(no subject) - andrey_che - Jun. 21st, 2012 02:39 pm (UTC) - Expand
sv_bob
Jun. 21st, 2012 12:46 pm (UTC)
мы тоже в Ростелеком ходили, а я скоро напишу большой репортаж о том, как происходит подключение оптоволокна
kukmor
Jun. 21st, 2012 12:51 pm (UTC)
вот это уже интереснее)
после фестиваля ходили?
(no subject) - sv_bob - Jun. 21st, 2012 12:51 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 12:52 pm (UTC) - Expand
(no subject) - aksanova - Jun. 22nd, 2012 01:07 pm (UTC) - Expand
ramka_07
Jun. 21st, 2012 12:46 pm (UTC)
а Казань не хочет меня позвать))) я итак столько постов ей посвятила
kukmor
Jun. 21st, 2012 12:51 pm (UTC)
а я может попаду к вам скоро если в автопробег впишусь))
(no subject) - ramka_07 - Jun. 21st, 2012 01:01 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:06 pm (UTC) - Expand
mursernik
Jun. 21st, 2012 12:50 pm (UTC)
Меня никуда не пригласят. Я на ненормативной лексике разговариваю :(
kukmor
Jun. 21st, 2012 12:52 pm (UTC)
*ржу (ненормативно)

Edited at 2012-06-21 12:52 pm (UTC)
pol_ylibki
Jun. 21st, 2012 01:06 pm (UTC)
заголовок надо бы сделать другой - по теме для поисковиков, с ключевыми словами, мне кажется.
интересный отчет.
kukmor
Jun. 21st, 2012 01:07 pm (UTC)
да я не разбираюсь в этих сеошных штуках
может и поменяю))

спасибо
(no subject) - pol_ylibki - Jun. 21st, 2012 01:15 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:18 pm (UTC) - Expand
(no subject) - pol_ylibki - Jun. 21st, 2012 01:21 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:23 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:20 pm (UTC) - Expand
(no subject) - pol_ylibki - Jun. 21st, 2012 01:22 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:23 pm (UTC) - Expand
(no subject) - pol_ylibki - Jun. 21st, 2012 01:27 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:34 pm (UTC) - Expand
(no subject) - pol_ylibki - Jun. 21st, 2012 01:37 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:39 pm (UTC) - Expand
(no subject) - pol_ylibki - Jun. 21st, 2012 01:41 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:42 pm (UTC) - Expand
rais
Jun. 21st, 2012 01:09 pm (UTC)
даже из такой фигни -интересный пост)
kukmor
Jun. 21st, 2012 01:16 pm (UTC)
сижу удивляюсь комментам))) вы все из вежливости наверно))))
я сильно конечно был удивлен когда на месте понял что кроме аб.отдела ничего не покажуть)))
(no subject) - rais - Jun. 21st, 2012 01:23 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 21st, 2012 01:24 pm (UTC) - Expand
tanushkin85
Jun. 21st, 2012 01:26 pm (UTC)
Какой красивый золотой телефончик:)
kukmor
Jun. 21st, 2012 01:39 pm (UTC)
да) прикольное украшение приемной)
newsparky
Jun. 21st, 2012 01:52 pm (UTC)
вот ты значит какой! :)
kukmor
Jun. 21st, 2012 02:32 pm (UTC)
какой?
:-))

по тэгу kukmor много фото если вы об этом))
kilelen
Jun. 21st, 2012 03:38 pm (UTC)
Нияз,Ксюша - отличный репортаж!

Я считаю, что это очень хорошая практика - давать возможность блогерам увидеть изнанку какой-либо деятельности. В этом есть прямая польза для всех абсолютно.
И доверие к самой компании повышается - когда перед тобой раскрывают двери.
Ксюша очень красивая))
kukmor
Jun. 22nd, 2012 11:30 am (UTC)
полностью согласен))
(no subject) - aksanova - Jun. 22nd, 2012 01:09 pm (UTC) - Expand
soli_li_soj
Jun. 21st, 2012 04:00 pm (UTC)
Красивые операторы, особенно пара справа:) Молодцы!:)
kukmor
Jun. 22nd, 2012 11:30 am (UTC)
:-)))
(no subject) - aksanova - Jun. 22nd, 2012 01:09 pm (UTC) - Expand
(no subject) - soli_li_soj - Jun. 22nd, 2012 01:15 pm (UTC) - Expand
(no subject) - aksanova - Jun. 22nd, 2012 02:16 pm (UTC) - Expand
(no subject) - aksanova - Jun. 22nd, 2012 02:17 pm (UTC) - Expand
(no subject) - aksanova - Jun. 22nd, 2012 02:17 pm (UTC) - Expand
(no subject) - soli_li_soj - Jun. 22nd, 2012 02:39 pm (UTC) - Expand
mad_ghost
Jun. 21st, 2012 04:19 pm (UTC)
сам работаю в ТатАИСнефти ) тоже телеком компания, почерпнул несколько интересных идей ) спасибо большое.
Кстати сколько стоит такой фототур? 300км от Казани.
kirill2490
Jun. 22nd, 2012 11:20 am (UTC)
В названии слово "нефть", а компания телеком.?? Ну вы, татары, там совсем очумели :-))
(no subject) - kukmor - Jun. 22nd, 2012 11:24 am (UTC) - Expand
(no subject) - mad_ghost - Jun. 22nd, 2012 02:03 pm (UTC) - Expand
(no subject) - kukmor - Jun. 22nd, 2012 03:48 pm (UTC) - Expand
(Deleted comment)
kukmor
Jun. 22nd, 2012 11:31 am (UTC)
спасибо!
:-)
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 76 comments — Leave a comment )

Latest Month

February 2018
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728   

Самый оперативный способ связи со мной

эл. почта - niaz1977@gmail.com

Репортажи из блогерских поездок:

Powered by LiveJournal.com